Condizioni di utilizzo e di vendita

Con chi interagisce

My Hangar è gestito da Aurum Imperium, S.L.U., NIF B19947407, Carrer Consell de Cent 415, Principal 2n, 08009 Barcelona, Spagna. Contatto: [email protected].

Il servizio

My Hangar è un gioco di conoscenza sulle auto: un round giornaliero di ogni gioco per ogni marca, oltre a round di allenamento, classifiche, duelli, leghe, sfide personalizzate, serate quiz con host (Club Night), una newsletter, cronologie e articoli. Il round giornaliero di ogni gioco è gratuito e non richiede un account. È un gioco indipendente per appassionati, non collegato ad alcun produttore. Non ci sono premi in denaro.

Chiunque può accettare un duello, giocare una sfida personalizzata o partecipare a una Club Night senza un account. L'iscrizione a un gruppo richiede un account gratuito, e un account gratuito può creare un piccolo gruppo. Creare un duello o una sfida personalizzata, creare gruppi aggiuntivi o più grandi, gestire una lega di club con il proprio marchio o ospitare una Club Night richiede un piano a pagamento.

Lavoriamo per mantenere le domande accurate e ciascuna mostra le proprie fonti, ma il gioco è intrattenimento e non una consulenza professionale. Anche l'assistente IA può sbagliare. Se nota un errore, ce lo comunichi.

Account ed età

• Lei deve avere 16 anni o più per creare un account o acquistare un piano, e lo conferma al momento della registrazione. Non ci sono account per i minori di tale età, nemmeno con il permesso di un genitore.
• Un account è per una sola persona. Non riveli a nessuno la Sua password e non condivida l'account. Lei è responsabile di ciò che accade con il Suo account, salvo che ciò avvenga senza Sua colpa. I posti di un piano Club sono il modo per giocare insieme con un unico piano.
• Lei può giocare come ospite. I Suoi round vengono quindi conservati sotto un token casuale su questo dispositivo e vengono cancellati dopo 90 giorni a meno che Lei non si registri, il che li sposta nel Suo account.
• Lei può eliminare il Suo account in qualsiasi momento nell'app. Se altre persone occupano posti in un account di Sua proprietà, deve prima rimuoverle.

Fair play

Le classifiche hanno un senso solo se i punteggi sono reali. Pertanto:

• Giochi i Suoi round. Non utilizzi bot, script, estensioni del browser o strumenti di IA per rispondere al Suo posto.
• Una persona, un account. Non crei account aggiuntivi per battere se stesso nei duelli, scalare una classifica o una lega, aggirare un limite o tornare dopo una sospensione.
• Non concordi i risultati dei duelli né scambi vittorie con nessuno.
• Se trova un bug che Le dà punti, ce lo comunichi e non lo utilizzi.
• Non raccolga né ripubblichi le domande e non utilizzi bot o script per raccogliere le risposte. Condividere la Sua scheda punteggio o un link di sfida è esattamente lo scopo per cui esistono.
• Non attacchi né sovraccarichi il servizio.

Come trattare le altre persone

Lei sceglie parte di ciò che vedono le altre persone. Deve essere appropriato per loro:

• Scelga uno pseudonimo, un nickname o un nome di gruppo che non sia offensivo e che non finga di essere un'altra persona, inclusi un costruttore, un datore di lavoro o il nostro personale. Può intitolare un gruppo a una marca o a un'azienda, a condizione che non suggerisca che sia di loro proprietà o che lo sostengano. Riporta una riga in cui si afferma che non è affiliato a loro e non ha alcun logo. Il nome di un gruppo pubblico è pubblico e una persona controlla ogni gruppo pubblico prima che venga elencato.
• Non molesti, minacci o denigri nessuno e non utilizzi un nome per farlo.
• Utilizzi per una lega di club solo marchi che ha il diritto di usare.
• Non inserisca i dati personali di nessuno in un nome. Anche il Suo vero nome come nickname per una Club Night è una cattiva idea.

Lei può segnalare una domanda errata dal gioco e un nickname da una stanza Club Night. Per qualsiasi altra cosa, scriva a [email protected].

Cosa succede se queste regole vengono violate

• Un round con risposte più veloci di quanto chiunque possa leggere rimane fuori dalle classifiche finché una persona non lo approva.
• Una coppia i cui duelli sembrano uno scambio di vittorie smette di guadagnare punti divisione finché una persona non la approva.
• Questi due controlli vengono eseguiti automaticamente e non escludono nessuno. Non ci sono ban automatici.
• Possiamo rinominare o chiudere un gruppo, una lega o un'organizzazione, rifiutare di elencarli o rimuoverli dall'elenco, rimuovere il loro marchio o escludere un nickname da una Club Night se violano queste regole.
• Possiamo sospendere un account che viola gravemente o ripetutamente queste regole e Le diremo il perché. Un account sospeso non può accedere. Lo stesso vale per un account aggiuntivo creato per aggirare una sospensione.

Se ritiene che abbiamo commesso un errore, scriva a [email protected] dall'indirizzo del Suo account. Una persona lo esaminerà. Se Lei ha un piano a pagamento e non riesce ad accedere, ci scriva e una persona si occuperà del Suo abbonamento. Una sospensione non La priva dei diritti che Le riconosce la legge e Lei può comunque rivolgersi alle autorità di tutela dei consumatori o ai tribunali.

Contenuti

Le domande, i testi, il codice e il design appartengono alla società o ai suoi licenzianti e Lei può utilizzarli per giocare e per il Suo divertimento personale. Le foto appartengono ai rispettivi autori e sono utilizzate in base alle licenze presenti nella pagina dei crediti. Le marche e i nomi dei modelli appartengono ai rispettivi proprietari.

Ciò che Lei crea rimane Suo. Ci autorizza solo a mostrare il Suo pseudonimo, nickname, nome del gruppo e marchio ad altre persone nel servizio, per tutto il tempo in cui li utilizza al suo interno.

Cancellazione dell'account: cosa succede ai Suoi punteggi

• Ha effetto immediato e non è possibile tornare indietro, pertanto scarichi prima i Suoi dati se ne desidera una copia.
• Il Suo profilo, le sessioni, le marche seguite, il club, i round, gli XP, la serie, il rating e i badge vengono eliminati, insieme alla Sua iscrizione alla newsletter, e Lei scompare dalle classifiche.
• Un gruppo di Sua proprietà passa al suo amministratore con maggiore anzianità di servizio, o viene chiuso per tutti i suoi membri se non ne ha nessuno. I duelli ancora in corso vengono annullati. Un duello terminato rimane nello storico del Suo avversario, senza nulla che rimandi a Lei.
• Qualsiasi abbonamento viene disdetto immediatamente (veda i rimborsi di seguito).
• Le fatture e alcuni registri vengono conservati perché richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza. L'informativa sulla privacy li elenca.

Se un piano a pagamento semplicemente termina, non viene eliminato nulla: l'account passa a Free con tutti i suoi dati.

Piani e prezzi

Ogni piano a pagamento viene addebitato una volta all'anno, in anticipo. La cifra mensile è l'equivalente al mese. Tutti i prezzi indicati di seguito sono senza IVA:

• Driver: 1 € al mese + IVA, con addebito annuale di 12 € + IVA.
• Collector: 10 € al mese + IVA, con addebito annuale di 120 € + IVA.
• Club: 100 € al mese + IVA, con addebito annuale di 1.200 € + IVA.

L'IVA viene aggiunta al momento del pagamento. Stripe la calcola in base all'indirizzo di fatturazione da Lei fornito in quella sede, e Lei vedrà il totale completo prima di pagare. Con l'aliquota spagnola del 21%, 12 € + IVA diventano 14,52 €, 120 € + IVA diventano 145,20 € e 1.200 € + IVA diventano 1.452 €.

Ciò che ogni piano include si trova sulla pagina dei prezzi. Un piano Club ha 50 posti. I proprietari e gli amministratori dell'account vedono il nome, l'indirizzo email, il ruolo e la data di iscrizione di ciascun membro.

Come funziona l'acquisto

• Solo il proprietario dell'account può effettuare acquisti. Apra la pagina Piano nell'app e scelga un piano.
• Legga il riepilogo di ciò che paga e di quando si rinnova, e fornisca le due conferme relative all'inizio immediato (veda il diritto di recesso di seguito).
• Il pagamento è gestito da Stripe, sulla pagina di Stripe, dove Lei inserisce la Sua carta e l'indirizzo di fatturazione, e una partita IVA se ne possiede una. I dati della Sua carta non giungono mai a noi.
• Finché non preme «Paga» su quella pagina, può tornare indietro e modificare qualsiasi cosa. Nulla viene addebitato prima di allora.
• Riceve per e-mail il contratto con queste condizioni e, da Stripe, la Sua fattura. Conservi quell'e-mail: conferma il Suo contratto. Può acquistare in inglese, spagnolo, tedesco, italiano o francese, e il contratto arriva nella lingua che sta utilizzando.

Il Suo diritto di recesso di 14 giorni

In quanto consumatore dell'UE, Lei ha normalmente 14 giorni di calendario dall'acquisto per recedere da un contratto a distanza, senza fornire alcuna motivazione. Per farlo, ce lo comunichi chiaramente prima dello scadere dei 14 giorni, tramite email a [email protected]. L'eventuale importo da rimborsare viene restituito entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.

Il Suo abbonamento inizia immediatamente, perché al momento del pagamento Lei ne richiede l'inizio e riconosce che, una volta iniziato, perde questo diritto. Se non fornisce entrambe le conferme, non possiamo avviare il Suo piano al momento del pagamento. Se la legge Le riconosce comunque il diritto nel Suo caso, può ancora esercitarlo, e pagherebbe quindi solo per la parte del servizio già fornita.

Non è obbligato a utilizzare un modulo, ma può usare questo: «A Aurum Imperium, S.L.U., Carrer Consell de Cent 415, Principal 2n, 08009 Barcelona, Spagna, [email protected]. Comunico che recedo dal mio contratto per My Hangar [piano], acquistato il [data]. Nome, indirizzo email dell'account, data».

Rinnovo

• Un piano a pagamento si rinnova automaticamente ogni anno al prezzo in vigore in quel momento, finché non lo disdice. Le inviamo un promemoria tramite email 30 giorni prima di ogni rinnovo, con la data e l'importo.
• Il passaggio a un piano superiore inizia immediatamente: Lei paga solo la differenza per il tempo rimanente nel Suo anno, più IVA, e la data di rinnovo rimane la stessa. Il passaggio a un piano inferiore inizia al rinnovo successivo, senza alcun addebito e senza alcun rimborso.
• Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, Lei mantiene il piano per 14 giorni dal primo tentativo fallito mentre aggiorna la Sua carta. Dopodiché l'account passa a Free fino al pagamento. Nessun dato viene eliminato.

Come disdire

• Apra la pagina Piano nell'app e prema «Gestisci fatturazione». Si apre la pagina sicura di Stripe, dove Lei sceglie di disdire. Solo il proprietario dell'account vede questo pulsante.
• Può disdire in qualsiasi momento. Il Suo piano rimane fino al termine dell'anno pagato e non si rinnova. Successivamente avrà il piano Free, con tutti i Suoi dati.
• Se cambia idea, può rinnovare sulla stessa pagina prima di tale data.

Rimborsi

• A parte il diritto di recesso e i diritti che Le riconosce la legge, non è previsto alcun rimborso per il resto dell'anno pagato. Ciò si applica se Lei disdice e se passa a un piano inferiore.
• Se elimina il Suo account, qualsiasi abbonamento viene disdetto immediatamente, senza alcun rimborso per il resto dell'anno fatti salvi i diritti che Le riconosce la legge.
• Se ritiene che Le sia stato addebitato un importo per errore, scriva a [email protected] con il numero di fattura. Una persona lo esaminerà. Non c'è alcun pulsante di rimborso automatico: i rimborsi vengono effettuati da una persona, tramite Stripe.
• Segnaliamo inoltre affinché una persona esamini qualsiasi pagamento riscosso mentre le vendite erano chiuse, o per un account che non esiste più.

Garanzie e responsabilità

Lei gode dei diritti che la legge riconosce al consumatore se un servizio digitale non è conforme al contratto, e nulla in questa sede li limita. Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile, ma potrebbe interrompersi per manutenzione o per motivi al di fuori del nostro controllo. Siamo responsabili come previsto dalla legge, anche per dolo e colpa grave, e non siamo responsabili per danni che non potevamo ragionevolmente prevedere.

Modifiche al servizio e a queste condizioni

Possiamo modificare giochi e funzionalità, e non Le toglieremo qualcosa di essenziale per cui ha pagato senza fornirLe un equo rimedio. Se modifichiamo queste condizioni o un prezzo in un modo che influisce sul Suo piano, Le invieremo un'email in anticipo e in ogni caso prima del Suo prossimo rinnovo, e Lei potrà disdire prima che venga applicato.

Legge e controversie

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se Lei è un consumatore, mantiene inoltre la tutela delle norme imperative del Paese in cui vive e può rivolgersi ai tribunali del Suo domicilio. La preghiamo di scrivere prima a [email protected]: cerchiamo di rispondere a ogni reclamo. Può anche rivolgersi alle autorità di tutela dei consumatori della Sua regione.