Conditions d'utilisation et de vente

Avec qui vous contractez

My Hangar est exploité par Aurum Imperium, S.L.U., numéro d'identification fiscale B19947407, Carrer Consell de Cent 415, Principal 2n, 08009 Barcelona, Espagne. Contact : [email protected].

Le service

My Hangar est un jeu de connaissances sur les voitures : une manche quotidienne de chaque jeu pour chaque marque, plus des manches d'entraînement, des classements, des duels, des ligues, des défis personnalisés, des soirées quiz animées (Club Night), une newsletter, des chronologies et des articles. La manche quotidienne de chaque jeu est gratuite et ne nécessite aucun compte. Il s'agit d'un jeu de fans indépendant, sans lien avec aucun constructeur. Il n'y a pas de prix en espèces.

N'importe qui peut accepter un duel, jouer à un défi personnalisé ou rejoindre une Club Night sans compte. Rejoindre un groupe nécessite un compte gratuit, et un compte gratuit permet de créer un petit groupe. Créer un duel ou un défi personnalisé, créer des groupes plus nombreux ou plus grands, gérer une ligue de club à vos couleurs ou organiser une Club Night nécessite une formule payante.

Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude des questions, et chacune indique ses sources, mais le jeu est un divertissement et non un conseil professionnel. L'assistant IA peut aussi se tromper. Si vous repérez une erreur, signalez-la-nous.

Comptes et âge

• Vous devez être âgé de 16 ans ou plus pour créer un compte ou acheter une formule, et vous le confirmez lors de votre inscription. Il n'y a pas de comptes pour les personnes plus jeunes, même avec l'autorisation d'un parent.
• Un compte est réservé à une seule personne. Gardez votre mot de passe pour vous et ne partagez pas le compte. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte, sauf si ce n'est pas de votre faute. Les places d'une formule Club sont le moyen de jouer ensemble sur une seule formule.
• Vous pouvez jouer en tant qu'invité. Vos manches sont alors conservées sous un jeton aléatoire sur cet appareil, et elles sont effacées après 90 jours à moins que vous ne vous inscriviez, ce qui les déplace vers votre compte.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application. Si d'autres personnes occupent des places sur un compte que vous possédez, vous devez d'abord les retirer.

Franc-jeu

Les classements n'ont de sens que si les scores sont réels. Ainsi :

• Jouez vos propres manches. N'utilisez pas de bots, de scripts, d'extensions de navigateur ou d'outils d'IA pour répondre à votre place.
• Une personne, un compte. Ne créez pas de comptes supplémentaires pour gagner contre vous-même dans des duels, monter dans un classement ou une ligue, contourner une limite ou revenir après une suspension.
• N'arrangez pas les résultats des duels et n'échangez pas de victoires avec qui que ce soit.
• Si vous trouvez un bug qui vous donne des points, signalez-le-nous et ne l'utilisez pas.
• Ne collectez pas et ne republiez pas les questions, et n'utilisez pas de bots ou de scripts pour collecter des réponses. Partager votre carte de score ou un lien de défi est exactement ce à quoi ils servent.
• N'attaquez pas et ne surchargez pas le service.

Comment traiter les autres

Vous choisissez une partie de ce que les autres personnes voient. Cela doit être approprié pour elles :

• Choisissez un pseudonyme, un surnom ou un nom de groupe qui ne soit pas offensant et qui ne se fasse pas passer pour quelqu'un d'autre, y compris un constructeur, un employeur ou notre personnel. Vous pouvez donner à un groupe le nom d'une marque ou d'une entreprise, tant que cela ne suggère pas qu'il leur appartient ou qu'elles l'approuvent. Il comporte une ligne indiquant qu'il n'est pas affilié à celles-ci, et il n'a pas de logo. Le nom d'un groupe public est public, et une personne vérifie chaque groupe public avant qu'il ne soit répertorié.
• Ne harcelez, ne menacez et ne rabaissez personne, et n'utilisez pas un nom pour le faire.
• N'utilisez que des éléments de marque que vous avez le droit d'utiliser pour une ligue de club.
• Ne mettez les données personnelles de personne dans un nom. Votre propre nom réel comme surnom de Club Night est également une mauvaise idée.

Vous pouvez signaler une question erronée depuis le jeu et un surnom depuis une salle de Club Night. Pour tout le reste, écrivez à [email protected].

Que se passe-t-il si ces règles sont enfreintes

• Une manche avec des réponses plus rapides que ce que quiconque peut lire reste hors des classements jusqu'à ce qu'une personne la valide.
• Une paire dont les duels ressemblent à un échange de victoires cesse de gagner des points de division jusqu'à ce qu'une personne la valide.
• Ces deux vérifications s'exécutent d'elles-mêmes et ne bannissent personne. Il n'y a pas de bannissements automatiques.
• Nous pouvons renommer ou fermer un groupe, une ligue ou une organisation, refuser de le ou la répertorier ou le ou la retirer de la liste, effacer ses éléments de marque ou retirer un surnom d'une Club Night en cas de violation de ces règles.
• Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint gravement ou de façon répétée ces règles, et nous vous dirons pourquoi. Un compte suspendu ne peut pas se connecter. Il en va de même pour un compte supplémentaire créé pour contourner une suspension.

Si vous pensez que nous avons fait une erreur, écrivez à [email protected] depuis l'adresse de votre compte. Une personne l'examinera. Si vous détenez une formule payante et que vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez-nous également, et une personne s'occupera de votre abonnement. Une suspension ne vous retire pas vos droits légaux, et vous pouvez toujours vous adresser aux autorités de protection des consommateurs ou aux tribunaux.

Contenu

Les questions, les textes, le code et le design appartiennent à l'entreprise ou à ses concédants de licence, et vous pouvez les utiliser pour jouer et pour votre plaisir personnel. Les photos appartiennent à leurs auteurs et sont utilisées sous les licences de la page des crédits. Les marques et les noms de modèles appartiennent à leurs titulaires.

Ce que vous créez vous appartient. Vous nous autorisez uniquement à montrer votre pseudonyme, votre surnom, le nom de votre groupe et vos éléments de marque à d'autres personnes dans le service, tant que vous les y utilisez.

Suppression de votre compte : ce qu'il advient de vos scores

• Elle prend effet immédiatement et il n'y a pas de retour en arrière, téléchargez donc vos données au préalable si vous en souhaitez une copie.
• Votre profil, vos sessions, les marques suivies, votre club, vos manches, votre XP, votre série, votre évaluation et vos badges disparaissent, ainsi que votre abonnement à la newsletter, et vous disparaissez des classements.
• Un groupe dont vous êtes propriétaire passe à son administrateur le plus ancien, ou ferme pour tous ses membres s'il n'en a aucun. Les duels encore en cours sont annulés. Un duel terminé reste dans l'historique de votre adversaire, sans rien qui pointe vers vous.
• Tout abonnement est résilié immédiatement (voir les remboursements ci-dessous).
• Les factures et quelques registres sont conservés car la loi ou la sécurité l'exigent. La politique de confidentialité les énumère.

Si une formule payante prend simplement fin, rien n'est supprimé : le compte passe à Free avec toutes ses données.

Formules et prix

Toute formule payante est facturée une fois par an, à l'avance. Le chiffre mensuel correspond à ce que cela représente par mois. Tous les prix ci-dessous s'entendent hors TVA :

• Driver : 1 € par mois + TVA, facturé annuellement 12 € + TVA.
• Collector : 10 € par mois + TVA, facturé annuellement 120 € + TVA.
• Club : 100 € par mois + TVA, facturé annuellement 1 200 € + TVA.

La TVA est ajoutée au moment du paiement. Stripe la calcule à partir de l'adresse de facturation que vous y indiquez, et vous voyez le total complet avant de payer. Au taux de 21 % de l'Espagne, 12 € + TVA reviennent à 14,52 €, 120 € + TVA à 145,20 € et 1 200 € + TVA à 1 452 €.

Ce que chaque formule inclut se trouve sur la page des prix. Une formule Club dispose de 50 places. Les propriétaires et les administrateurs du compte voient le prénom, l'adresse e-mail, le rôle et la date d'adhésion de chaque membre.

Comment fonctionne l'achat

• Seul le propriétaire du compte peut acheter. Ouvrez la page Formule dans l'application et choisissez une formule.
• Lisez le résumé de ce que vous payez et de la date de renouvellement, et donnez les deux confirmations concernant le démarrage immédiat (voir le droit de rétractation ci-dessous).
• Le paiement est géré par Stripe, sur la page de Stripe, où vous saisissez votre carte et votre adresse de facturation, ainsi qu'un numéro d'identification fiscale si vous en avez un. Les coordonnées de votre carte ne nous parviennent jamais.
• Tant que vous n'avez pas appuyé sur payer sur cette page, vous pouvez revenir en arrière et tout modifier. Rien n'est facturé avant cela.
• Par e-mail, vous recevez le contrat avec ces conditions et, de Stripe, votre facture. Conservez cet e-mail : il confirme votre contrat. Vous pouvez acheter en anglais, espagnol, allemand, italien ou français, et le contrat vous parvient dans la langue que vous utilisez.

Votre droit de rétractation de 14 jours

En tant que consommateur de l'UE, vous disposez normalement de 14 jours calendaires à compter de l'achat pour vous rétracter d'un contrat à distance, sans donner de motif. Pour ce faire, informez-nous clairement avant la fin des 14 jours, par e-mail à [email protected]. Toute somme due est remboursée dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.

Votre abonnement commence immédiatement, car lors du paiement, vous demandez qu'il commence et reconnaissez que, une fois qu'il a commencé, vous perdez ce droit. Sans ces deux éléments, nous ne pouvons pas démarrer votre formule lors du paiement. Si la loi vous accorde néanmoins ce droit dans votre cas, vous pouvez toujours l'exercer, et vous ne paierez alors que pour la partie du service déjà fournie.

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser un formulaire, mais vous pouvez utiliser celui-ci : « À Aurum Imperium, S.L.U., Carrer Consell de Cent 415, Principal 2n, 08009 Barcelona, Espagne, [email protected]. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur My Hangar [plan], acheté le [date]. Nom, adresse e-mail du compte, date. »

Renouvellement

• Une formule payante se renouvelle automatiquement chaque année au prix alors en vigueur, jusqu'à ce que vous la résiliiez. Nous vous envoyons un rappel par e-mail 30 jours avant chaque renouvellement, avec la date et le montant.
• Le passage à une formule supérieure commence immédiatement : vous ne payez que la différence pour le temps restant dans votre année, plus la TVA, et la date de renouvellement reste la même. Le passage à une formule inférieure commence au prochain renouvellement, sans frais ni remboursement.
• Si un paiement de renouvellement échoue, vous conservez la formule pendant 14 jours à compter du premier échec, le temps de mettre à jour votre carte. Après cela, le compte passe à Free jusqu'au paiement. Aucune donnée n'est supprimée.

Comment résilier

• Ouvrez la page Formule dans l'application et appuyez sur « Gérer la facturation ». La page sécurisée de Stripe s'ouvre, où vous choisissez de résilier. Seul le propriétaire du compte voit ce bouton.
• Vous pouvez résilier à tout moment. Votre formule reste valable jusqu'à la fin de l'année payée et ne se renouvelle pas. Vous disposez alors de la formule Free, avec toutes vos données.
• Si vous changez d'avis, vous pouvez la renouveler sur la même page avant cette date.

Remboursements

• En dehors du droit de rétractation et de vos droits légaux, il n'y a aucun remboursement pour le reste de l'année payée. Cela s'applique si vous résiliez, et si vous passez à une formule inférieure.
• Si vous supprimez votre compte, tout abonnement est résilié immédiatement, sans remboursement pour le reste de l'année en dehors de vos droits légaux.
• Si vous pensez avoir été facturé par erreur, écrivez à [email protected] avec le numéro de facture. Une personne l'examinera. Il n'y a pas de bouton de remboursement en libre-service : les remboursements sont effectués par une personne, via Stripe.
• Nous signalons également pour qu'une personne examine tout paiement prélevé alors que les ventes étaient fermées, ou pour un compte qui n'existe plus.

Garanties et responsabilité

Vous disposez des droits légaux d'un consommateur si un service numérique n'est pas conforme au contrat, et rien ici ne les limite. Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, mais il peut s'arrêter pour des raisons de maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous sommes responsables comme le prévoit la loi, y compris en cas de faute intentionnelle et de faute lourde, et nous ne sommes pas responsables des dommages que nous ne pouvions pas raisonnablement prévoir.

Modifications du service et de ces conditions

Nous pouvons modifier les jeux et les fonctionnalités, et nous ne vous retirerons pas un élément essentiel que vous avez payé sans vous offrir une solution équitable. Si nous modifions ces conditions ou un prix d'une manière qui affecte votre formule, nous vous enverrons un e-mail à l'avance et en tout cas avant votre prochain renouvellement, et vous pourrez résilier avant que cela ne s'applique.

Loi et litiges

Ces conditions sont régies par la loi espagnole. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection obligatoire du pays où vous vivez, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile. Veuillez d'abord écrire à [email protected] : nous essayons de répondre à chaque réclamation. Vous pouvez également vous adresser aux autorités de protection des consommateurs de votre région.